١. النطاق
تنظّم هذه الشروط العلاقة بين Damlacık Halı Yıkama والشخص الذي يطلب الخدمة.
محتوى الموقع لأغراض المعلومات وقد يُحدَّث دون إشعار مسبق.
٢. خدماتنا
نقدّم خدمات تنظيف السجاد والكنب والمراتب والستائر واللحف والبطانيات.
يتوفر الاستلام والتسليم المجاني في عموم إسطنبول. وقد تتغير أوقات الاستلام والتسليم حسب الازدحام.
٣. عرض السعر والتسعير
الأسعار المعروضة على الموقع إرشادية ولا تمثّل عرضًا مُلزِمًا.
يُبلَّغ السعر النهائي بعد تقييم مقاس القطعة ونوعها ودرجة اتساخها والحاجة إلى معالجة خاصة، في الموقع أو في المصنع.
يتم الدفع عند التسليم بوسائل الدفع المعتمدة.
٤. المواعيد والاستلام والتسليم
تُحدَّد المواعيد عبر الهاتف أو واتساب أو النموذج الموجود على الموقع.
تُعدّ القطع عند الاستلام ويُبلَّغ عددها لك.
تعتمد مدة التسليم على نوع القطعة والازدحام الموسمي؛ ويُبلَّغ التقدير عند الحجز.
٥. حدود المسؤولية
لا نتحمّل المسؤولية عن البِلى أو بهتان اللون أو التشوّه أو أضرار العث والعفن أو عيوب التصنيع الموجودة قبل تسليم القطعة إلينا. ونُبلغك بأي ضرر قائم يُلاحَظ عند الاستلام.
القطع غير الصالحة للغسل، أو التي تشترط بطاقة الصانع لها عناية خاصة، قد تُعالَج على مسؤولية العميل.
يجب إبلاغنا بأي مشكلة يُدَّعى أنها ناشئة عن خدمتنا خلال 48 ساعة من التسليم.
تقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على قيمة الخدمة المستوفاة عن القطعة المعنية.
٦. الإلغاء والتعديل
يمكنك إلغاء موعدك أو تعديله مجانًا بإبلاغنا قبل وقت معقول من موعد الاستلام المقرَّر.
لا يمكن الإلغاء بعد دخول القطع في مرحلة المعالجة.
٧. الملكية الفكرية
النصوص والصور والشعارات وعناصر التصميم في الموقع مملوكة لـ Damlacık Halı Yıkama، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها تجاريًا دون إذن.
٨. استخدام الموقع
لا يجوز استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة، أو تحميله فوق طاقته بأدوات جمع بيانات آلية، أو تعريض أمنه للخطر.
لا تُرسل عبر النموذج بيانات تواصل خاطئة أو عائدة لشخص آخر.
٩. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية. وتختص محاكم إسطنبول ودوائر التنفيذ فيها بالنظر في النزاعات.
يحتفظ العملاء الذين تنطبق عليهم صفة المستهلك بحق اللجوء إلى لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك.
١٠. التواصل
للاستفسارات: info@damlacikhaliyikama.com · +90 544 229 93 77