1. Kapsam
Bu şartlar, Damlacık Halı Yıkama ile hizmet talep eden kişi arasındaki ilişkiyi düzenler.
Site içeriği bilgilendirme amaçlıdır ve önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.
2. Hizmetlerimiz
Halı, koltuk, yatak, perde, yorgan ve battaniye yıkama hizmetleri sunuyoruz.
İstanbul genelinde ücretsiz evden alım ve teslim hizmeti verilmektedir. Alım-teslim saatleri yoğunluğa göre değişebilir.
3. Teklif ve Fiyatlandırma
Sitede yer alan fiyat bilgileri bilgilendirme amaçlı olup bağlayıcı teklif niteliği taşımaz.
Kesin fiyat; ürünün ölçüsü, cinsi, kirlilik derecesi ve varsa özel işlem ihtiyacı yerinde veya fabrikada değerlendirildikten sonra bildirilir.
Ödeme, hizmet teslimi sırasında geçerli yöntemlerle yapılır.
4. Randevu, Alım ve Teslim
Randevular telefon, WhatsApp veya site üzerindeki form ile oluşturulur.
Alım sırasında ürünler sayılarak teslim alınır ve tarafınıza bilgi verilir.
Teslim süresi, ürün türüne ve mevsimsel yoğunluğa göre değişir; tahmini süre randevu sırasında bildirilir.
5. Sorumluluk Sınırları
Ürünün tesliminden önce mevcut olan yıpranma, solma, deformasyon, güve/küf hasarı ve üretim kusurlarından sorumluluk kabul edilmez. Alım sırasında tespit edilen mevcut hasarlar tarafınıza bildirilir.
Yıkamaya uygun olmayan veya üretici etiketinde özel bakım gerektirdiği belirtilen ürünler, riski müşteriye ait olmak üzere işleme alınabilir.
Hizmetten kaynaklandığı iddia edilen bir sorunun, teslim tarihinden itibaren 48 saat içinde tarafımıza bildirilmesi gerekir.
Sorumluluğumuz, her hâlükârda ilgili ürün için alınan hizmet bedeli ile sınırlıdır.
6. İptal ve Değişiklik
Randevunuzu, planlanan alım saatinden makul bir süre önce bildirerek ücretsiz iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Ürünler işleme alındıktan sonra iptal mümkün değildir.
7. Fikri Mülkiyet
Sitedeki metin, görsel, logo ve tasarım öğeleri Damlacık Halı Yıkama’ya aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Site Kullanımı
Siteyi hukuka aykırı amaçlarla, otomatik veri toplama araçlarıyla aşırı yük oluşturacak şekilde veya güvenliğini tehlikeye atacak biçimde kullanamazsınız.
Form aracılığıyla yanlış veya başkasına ait iletişim bilgisi göndermeyiniz.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Tüketici sıfatını haiz müşteriler için tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
10. İletişim
Sorularınız için: info@damlacikhaliyikama.com · +90 544 229 93 77