Sıkça Sorulan Sorular

Fiyatlandırma metrekare üzerinden yapılır ve halının tipi (yün, akrilik, shaggy, makine halısı), kirlilik durumu ve özel leke işlemi gerektirip gerektirmediğine göre değişir. Randevu öncesinde net fiyatı baştan bildiririz; teslimatta sürpriz ek ücret çıkmaz.

Hayır. İstanbul’un 39 ilçesinde halılarınızı adresinizden ücretsiz teslim alıyor, yıkama tamamlandığında yine ücretsiz olarak kapınıza getiriyoruz. Taşıma masrafı için ek bir ücret talep etmiyoruz.

Yıkama, kurutma ve kalite kontrolü dahil ortalama 2-4 iş günü içinde halınızı teslim ediyoruz. Hava koşulları ve halı yoğunluğuna göre süre değişebilir; yoğun dönemlerde tahmini teslim tarihini randevu sırasında paylaşırız.

Önce toz alma tünelinde kuru kir ve toz alınır, ardından lekelere ön işlem uygulanır. Tam otomatik bantlarda elyaf yapısına uygun sıcaklık ve antibakteriyel solüsyonlarla derinlemesine yıkanır, santrifüjle sıkılır ve havalandırmalı odalarda eksiksiz kurutulur. Detaylar için halı yıkama hizmet sayfamıza göz atabilirsiniz: /hizmetler/hali-yikama/.

Hayır. Dermatolojik olarak test edilmiş, çocuk ve evcil hayvan sağlığına uygun çevre dostu deterjanlar kullanıyoruz. Yıkanan halılar kimyasal koku bırakmaz; aksine toz akarları ve alerjenlerden arındığı için alerji ve astım hassasiyeti olan aileler için daha sağlıklı bir ortam oluşturur.

Halı yıkamanın yanı sıra koltuk, yatak (baza/şilte), perde, yorgan ve battaniye yıkama hizmetleri sunuyoruz. Koltuklarınız için kumaş türüne uygun çözümler ürettiğimiz koltuk yıkama hizmetimizi inceleyebilirsiniz: /hizmetler/koltuk-yikama/.

Çamur, çay, kahve, kan ve evcil hayvan kaynaklı zorlu lekelerde uyguladığımız ön işlem ve leke garantisi sayesinde çoğu kalıcı leke geçmişe karışır. Çıkması mümkün olmayan kalıcı hasarları (yanık, ağartıcı izi gibi) ise yıkama öncesinde dürüstçe bildiririz.

Her halı tipine özel program uyguladığımız için renk solması ya da çekme riski yaşanmaz. Yün ve ipek gibi hassas halılarda düşük sıcaklık ve nazik yıkama programları kullanır, renk haslığını koruruz.

İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu yakasında, toplam 39 ilçede hizmet veriyoruz. Mahallenizin dahil olup olmadığını hizmet bölgeleri sayfamızdan kontrol edebilirsiniz: /bolgeler/.

Telefon, WhatsApp veya site üzerindeki fiyat formu ile saniyeler içinde randevu oluşturabilirsiniz. Size en uygun gün ve saat aralığını birlikte belirler, aracımızı o zaman dilimine planlarız.

Ödemeyi teslimat sırasında nakit veya banka/kredi kartı ile yapabilirsiniz. Fiyat baştan netleştiği için teslimatta yalnızca konuşulan tutarı ödersiniz; gizli masraf yoktur.

Halılarınız size teslim edilmeden önce havalandırmalı kurutma odalarımızda tamamen kurutulur. Yani size nemli halı gelmez; serdiğiniz anda kuru ve kullanıma hazırdır. Evde ayrıca kurutma beklemenize gerek kalmaz.

Genel olarak halıların yılda 1-2 kez profesyonel yıkanması önerilir. Evde çocuk, evcil hayvan veya alerji hassasiyeti varsa bu sıklığı artırmak sağlık açısından faydalıdır. Konuyla ilgili detaylı rehberimizi blogumuzda bulabilirsiniz: /blog/hali-ne-siklikla-yikanmali/.

Evet. Halı dokusunun derinliğine yerleşen toz akarları ve bakteriler, standart süpürmeyle alınamaz. Antibakteriyel solüsyonlarımız bu mikroorganizmaları etkisiz hale getirir; bu da özellikle alerjisi olan bireyler ve küçük çocuklar için belirgin bir fark yaratır.

Elbette, dilerseniz halınızı doğrudan tesisimize getirebilirsiniz. Ancak çoğu müşterimiz ücretsiz evden alım-teslim hizmetimizi tercih ediyor; bu sayede halıyı taşıma zahmetinden kurtuluyorlar.